咨询类型
可咨询APP使用、账号安全、动态发布、隐私设置、活动规则和社区规范。
联系我们
通过官方服务入口提交清晰、必要的反馈信息
如需咨询91网APP服务、账号问题、动态发布、隐私设置、活动公告或社区互动相关事项，可通过官方服务入口查看说明并提交反馈。为了提高处理效率，建议用户清晰描述问题发生的场景、时间、功能入口和已尝试的处理方式。
提交反馈时，请不要提供验证码、完整身份证件、支付密码、银行卡信息、住址或其他非必要敏感资料。平台不会通过非官方渠道索要账户凭证，也不会要求用户绕过平台规则或进入外部链接完成处理。
91网服务支持将围绕用户反馈类型进行核对，包括账号安全、内容规范、隐私保护、举报屏蔽和APP使用说明。相关功能仅面向符合法定年龄和平台规则的用户开放，请遵守所在地法律法规并理性沟通。
服务说明
清楚了解功能边界与使用方式
以下内容帮助用户在进入相关功能前建立基本认识，减少误解，保护账号与个人资料安全。
反馈建议
描述问题时保留必要事实，不发送验证码、支付信息或证件资料。
服务流程
先阅读帮助说明，再根据问题类型提交反馈，等待官方服务信息。
使用建议
围绕内容、互动、安全与服务持续完善体验
账号反馈
登录异常、资料变化或疑似账号风险可参考账号安全与账户指南。
内容反馈
不良内容、侵权疑问或不友好互动可通过举报和服务中心处理。
隐私反馈
涉及资料展示或隐私风险时，先调整可见范围并提交必要说明。
活动咨询
活动规则以官方公告为准，不轻信非官方私信或外部链接。
体验反馈
用户在使用中的真实感受
联系说明比较克制，没有要求填写过多个人资料，提交反馈时更安心。
反馈用户服务流程写得清楚，先看帮助再提交问题，可以减少来回沟通。
服务中心用户
常见说明
使用前可以先确认的事项
联系平台时需要提供哪些信息？
提供问题场景、时间、功能入口和必要描述即可。不要提交验证码、支付信息、证件资料或住址等敏感信息。
平台会通过外部链接处理问题吗？
请以91网官方页面说明为准，不轻信非官方链接或私信承诺，保护账号安全并遵守平台规则。
年龄限制、隐私保护与理性使用提醒
91网相关社区互动、私信沟通、资料浏览和兴趣推荐功能仅面向符合法定年龄及平台规则的用户开放。未成年人不应使用面向陌生人互动的功能。请遵守所在地法律法规，不发布违法违规、低俗露骨、交易暗示或诱导性内容，不泄露验证码、身份证件、支付信息、住址、常用联系方式等敏感资料。遇到不友好互动、异常账号或不良内容时，请使用举报、屏蔽、帮助中心或服务中心获取支持。