服务范围
覆盖APP帮助、账号问题、隐私设置、活动公告、内容反馈和社区规范说明。
服务中心
围绕APP使用、账号安全与隐私问题提供清晰支持
服务中心面向91网用户提供APP使用、账号安全、隐私保护、活动公告、内容反馈和社区互动相关说明。用户遇到问题时，可以先根据问题类型查看对应页面，再提交必要、清晰、不过度敏感的反馈信息。
对于登录异常、动态发布、私信骚扰、消息提醒、资料展示和活动规则疑问，建议先阅读帮助中心、账号安全、隐私保护和活动公告。提交反馈时，请描述问题场景、发生时间和功能入口，不提供验证码、支付信息、证件资料或住址。
91网服务支持坚持安全、合规和理性沟通。平台不会要求用户通过外部链接规避规则，也不会以服务处理名义索要敏感资料。相关功能仅面向符合法定年龄及平台规则的用户开放，请遵守所在地法律法规。
服务说明
清楚了解功能边界与使用方式
以下内容帮助用户在进入相关功能前建立基本认识，减少误解，保护账号与个人资料安全。
反馈流程
先查看帮助说明，再按照问题类型提交必要信息，避免泄露敏感资料。
安全支持
遇到骚扰、冒充、异常链接或账号风险时，可使用举报、屏蔽和服务反馈。
使用建议
围绕内容、互动、安全与服务持续完善体验
APP帮助
查看移动端访问、动态浏览、资料管理和消息通知相关说明。
账号安全
了解验证码保护、登录环境、风险识别和异常账号处理建议。
隐私保护
查看资料可见范围、敏感信息保护和陌生人互动提醒。
活动帮助
活动规则以官方公告为准，不轻信非官方私信或外部引导。
体验反馈
用户在使用中的真实感受
服务中心把问题类型分得比较清楚，先看说明再反馈，效率会高一些。
服务中心用户提交反馈时提醒不要发验证码和证件资料，这一点让我感觉更稳妥。
反馈用户
常见说明
使用前可以先确认的事项
服务中心能处理哪些问题？
可查看APP使用、账号安全、隐私保护、活动公告和社区互动相关说明。具体处理以官方反馈为准。
提交反馈需要注意什么？
描述必要事实即可，不提交验证码、支付信息、证件资料或住址，并确认自己符合年龄和规则要求。
年龄限制、隐私保护与理性使用提醒
91网相关社区互动、私信沟通、资料浏览和兴趣推荐功能仅面向符合法定年龄及平台规则的用户开放。未成年人不应使用面向陌生人互动的功能。请遵守所在地法律法规，不发布违法违规、低俗露骨、交易暗示或诱导性内容，不泄露验证码、身份证件、支付信息、住址、常用联系方式等敏感资料。遇到不友好互动、异常账号或不良内容时，请使用举报、屏蔽、帮助中心或服务中心获取支持。